Условия возврата

Редакция от 27 августа 2026 года. Документ является неотъемлемой частью публичной оферты.

Коротко

Оплаченная лицензия возврату не подлежит.

Это не жадность и не мелкий шрифт, а следствие того, как устроена продажа: решение принимается до оплаты, а не после.

Почему так

Программа даётся бесплатно на 7 дней и на 100 профилей. Без карты, без списаний, без автопродления — ключ выдаёт бот, и никакие платёжные данные для этого не нужны.

Этого достаточно, чтобы проверить всё, что имеет значение:

• заходит ли программа на ваши площадки и с вашими прокси;
• держатся ли сессии, переносятся ли куки;
• хватает ли скорости и памяти вашему компьютеру на нужное число профилей;
• удобно ли вам работать именно так.

Сто профилей на неделю — это не демонстрационный режим, а полноценная работа. Если за это время не стало понятно, ваше это или нет, оплата ничего не изменит.

Обратная сторона того же решения: мы не берём деньги вперёд за то, что вы не пробовали. Автопродления у нас нет — подписка не спишет с вас ничего сама. Каждый следующий платёж вы делаете руками и осознанно.

Что это значит на практике

• Передумали после оплаты — деньги не возвращаются.
• Купили не тот срок — напишите, поможем: billing@morfiade.com.
• Ошиблись с суммой при оплате — тоже напишите, это другой случай.

Если программа не работает

Это не случай возврата, это случай поддержки, и относимся мы к нему именно так.

Напишите на support@morfiade.com, приложив версию программы и журнал операций из вкладки «Настройки». Мы разбираемся и чиним. Обновления входят в лицензию и выходят регулярно.

Отдельно: ваши данные не заперты. Профили, куки и настройки лежат на вашем диске, а резервное копирование и экспорт профилей работают даже при закрытой лицензии. Что бы ни случилось с оплатой, забрать своё вы можете всегда.

Оспаривание платежа

Если вы считаете, что произошла ошибка, напишите нам прежде, чем обращаться в банк. Мы отвечаем за день-два, банк рассматривает спор неделями.

При оспаривании платежа через банк лицензия прекращает действие у того, у кого она находится на этот момент.

Права по закону

Настоящие условия не ограничивают и не отменяют прав, предоставленных вам императивными нормами применимого права. Если такие нормы дают вам право, которого нет в этом документе, действует норма закона.

Вопросы

По оплатам — billing@morfiade.com. По работе программы — support@morfiade.com.