联系方式
该写给谁
| 问题 | 写到哪里 |
|---|---|
| 程序出错、报错、功能上的疑问 | support@morfiade.com |
| 付款、续费、退款、收据 | billing@morfiade.com |
| 商务合作与推广 | morfiade@gmail.com |
| 建议：缺了什么、值得加什么 | feedback@morfiade.com |
| 购买、密钥、把许可证换到别的电脑 | Telegram 机器人 https://t.me/morfiade_bot |
| 新闻与更新 | 频道 https://t.me/morfiade |
| 向其他用户提问、交流经验 | 群组 https://t.me/morfiade_chat |
我们会在合理时间内回复，通常一天之内。我们用英语和俄语阅读并回复。
我们特意把「建议」和「故障」分开：在同一个收件箱里，「要是加上这个就好了」永远输给「现在就坏了」，也就永远轮不到它。被提得最多的，才会被最先做出来。
该附上什么
这能把五封信变成一封：
- 程序版本 —— 它就在窗口标题栏上；
- 你做了什么，以及实际发生了什么而不是你期待的结果；
- 操作日志 —— 「设置」标签页的「操作日志」一栏。里面几乎有查清问题所需的一切；
- 许可证编号，如果问题与付款或密钥有关。
请不要发送密码、配置文件内容或 Cookie 文件：诊断用不上它们，却会带来风险。
卖方是谁
权利人：morfiade.com 域名的所有者，联系邮箱：support@morfiade.com
电子邮箱：support@morfiade.com
网站：morfiade.com
官方地址
以下是属于我们的全部地址。没有别的了。
| 项目 | 地址 |
|---|---|
| 网站 | morfiade.com |
| 机器人：购买、密钥、支持 | @morfiade_bot — https://t.me/morfiade_bot |
| 频道：新闻与更新 | @morfiade — https://t.me/morfiade |
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这个码只指向 ，不会去别处——点一下名字即可复制，然后用搜索找到这个机器人。
如果这台电脑上已经装了 Telegram，可以直接在应用里打开。
如果你是通过别人消息里的链接来的，请对照这份清单。链接容易伪造，我们自有域名上的页面则不然。
我们不通过代理商、中间人或「密钥商店」出售本程序。在别处买来的密钥无法绑定到你的电脑，也没有人可以退你钱。
文件
安全
发现漏洞 —— 请写信到 support@morfiade.com，并在主题里注明「security」。我们会核查、回复，并向发现者致谢。
我们从不要求你发送密码、Cookie 文件、配置文件内容或钱包密钥。任何这样自称「Morfiade 支持团队」的消息都不是我们发的。